一、信息收集的范围与类型
为了向您提供基础的游戏服务及个性化的功能体验,我们可能会在您使用过程中收集以下几类信息。我们遵循"最小必要"原则,仅收集与提供服务直接相关的必要信息。
- 账号注册信息:当您注册麻将胡了账号时,我们需要收集您的手机号码或邮箱地址,用于创建账号及身份验证。您还可以选择设置昵称和头像,这些信息将在游戏内公开展示。
- 设备与日志信息:为了保障服务安全及优化产品性能,我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(如IMEI/IDFA)、IP地址、MAC地址、软件版本号以及操作日志(如登录时间、游戏对局记录、崩溃日志)。
- 交易与支付信息:当您使用充值或购买道具服务时,我们会通过合法的支付渠道处理您的交易请求。我们仅记录交易订单号、支付金额及支付状态,但不会存储您的银行卡号、密码或第三方支付账户的敏感信息。
- 位置信息:我们仅在您主动授权后,才会获取您的粗略地理位置(基于IP或基站信息),用于实现区域赛事匹配或本地化内容推送。您可以在设备设置中随时关闭此权限,关闭后不影响游戏核心功能。
- 客服沟通记录:当您联系我们的客服团队时,我们可能会保存您的沟通记录(包括文字、语音及截图),以便追溯问题处理过程及提升服务质量。
二、信息使用目的与方式
我们收集上述信息,仅用于明确且合法的目的,绝不超出与您约定或法律法规允许的范围使用。具体使用场景包括:
- 提供核心游戏功能:使用账号信息为您登录验证;使用设备信息确保游戏版本兼容性;处理您的对局数据以实现战绩统计与排行功能。
- 安全保障与风险控制:利用设备标识和日志信息进行实名认证、防范作弊行为(如外挂检测、恶意插件识别)、拦截异常登录请求,保障您的账号安全。
- 用户体验优化:分析崩溃日志以修复程序缺陷;通过匿名化的游戏行为数据(如关卡通过率)来调整游戏平衡性或开发新玩法。
- 合规与法律义务:根据法院传票、政府监管要求或适用的法律法规,在必要情况下披露您的信息以履行法定义务。
- 营销与活动通知(征得同意后):在获得您单独同意的前提下,通过短信或应用内推送向您发送您可能感兴趣的"新人福利"、赛事活动通知。您享有随时撤回同意的权利。
三、Cookie 与同类追踪技术说明
为了提升页面加载速度及识别您的登录状态,我们会在您的设备上存储名为Cookie的小型数据文件。这些Cookie不包含任何可直接识别您个人身份的信息。我们使用的Cookie主要分为以下几类:
- 严格必要型Cookie:此类Cookie是您登录及使用游戏功能所必需的。例如,会话维持Cookie。若禁用此类Cookie,您将无法正常登录游戏。
- 性能分析型Cookie:我们使用自研或第三方的统计工具(如友盟、Firebase)来收集匿名流量数据,如页面访问量、点击热力图。这些数据仅用于改进网站布局与功能,不涉及个人敏感信息。
- 偏好设置型Cookie:用于记住您的语言偏好、音量设置等个性化选项,以便您下次访问时无需重新设置。
您可以通过浏览器或设备设置来管理或删除Cookie。但请注意,禁用Cookie可能会影响部分功能的正常使用。我们不会在未经您授权的情况下,将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。
四、第三方数据共享与委托处理
我们深知您对数据共享的关切。我们承诺,除以下特定情形外,我们不会向任何第三方出售、出租或交易您的个人信息:
- 授权合作伙伴:我们可能将您的设备标识符及订单信息共享给为我们提供技术服务(如云存储、消息推送、数据分析)或支付服务的合作伙伴。这些合作伙伴仅能接触到履行其职责所必需的信息,且受到严格的保密协议的约束。
- 广告与推广服务商:仅在您同意的前提下,我们可能向广告平台提供加密的设备标识,用于投放您可能感兴趣的个性化广告。您可以在设备设置中开启"限制广告追踪"来拒绝此类投放。
- 法律法规要求的披露:在涉及国家安全、社会公共利益、犯罪侦查等法定情形下,我们可能依法向有权机关披露您的个人信息。
- 合并、收购或资产转让:若我们涉及合并、分立、解散或破产清算,您的个人信息可能作为交易的一部分被转移,我们将要求新的承接方继续受本政策的约束。
我们特别声明,我们不会将您的游戏对局数据与任何外部征信机构或黑产数据库进行关联比对,您的娱乐行为不会对您的个人信用产生任何影响。
五、您对个人信息的权利与行使方式
依据《个人信息保护法》,您享有对您个人信息的查阅、复制、更正、补充、删除及撤回同意等权利。您可以通过以下途径行使您的权利:
- 查阅与复制:您可以在游戏客户端"设置-账号安全"中查看您的注册信息及登录设备记录。如需获取完整的个人信息副本,请通过官方邮箱提交书面申请。
- 更正与补充:若您的个人信息(如手机号)发生变更,您可以按照下载页或联系我们页面的指引进行自助修改。如需修改实名认证信息,请联系客服提交人工审核。
- 删除权:在以下情形下,您可以请求删除您的个人信息:我们违反法律法规收集使用信息;我们未征得您同意收集信息;我们处理信息的行为严重违反约定。您可以通过"设置-注销账号"功能自助删除账号及关联数据。请注意,注销账号为不可逆操作,您的战绩、房卡及虚拟货币将一并清零。
- 撤回同意权:对于基于您同意进行的个人信息处理活动,您有权随时撤回同意。撤回同意不影响撤回前基于同意进行的处理的合法性。
- 注销账号:您可以在游戏内"设置-账号安全-注销账号"中发起注销流程。我们将在15个工作日内完成审核并清除您的所有个人数据。
我们将在15个工作日内对您的权利请求进行响应。对于合理的请求,我们原则上不收取费用,但对于重复、无实质内容或超出现行法律规定的请求,我们可能会收取一定的合理成本费用。
六、信息安全保障措施与未成年人保护
我们采用了业界领先的技术手段和管理措施来保护您的个人信息安全。在传输层,我们全面启用TLS 1.3加密协议,确保数据在传输过程中不被窃听或篡改。在存储层,您的密码及敏感数据均经过不可逆的哈希算法加密处理,即使是内部员工也无法获取您的原始密码。
我们建立了严格的数据访问权限控制体系,仅经授权的最小必要人员可以访问您的数据,且所有访问行为均有详细的操作日志记录。我们定期进行安全漏洞扫描及渗透测试,并委托第三方安全审计机构对系统进行年度检查。若不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时通过邮件、电话或站内信的方式告知您事件的基本情况、可能的影响及我们已采取的补救措施。
麻将胡了非常重视未成年人的保护。我们的产品仅面向年满18周岁的成年人提供服务。我们已接入国家统一的未成年人网络游戏电子身份认证系统。若您为未成年人,请在法定监护人的陪同下阅读本政策,并在取得监护人同意后使用我们的产品。对于经实名验证为未满18周岁的用户,我们将依法限制其游戏时长及消费行为。
七、政策更新与联系我们
随着法律法规的演进及产品功能的变化,我们可能会适时对本隐私政策进行修订。本政策的重大变更将通过以下方式通知您:(1) 在麻将胡了发布页导航及游戏客户端首页发布显著公告;(2) 对于涉及您重大权益的变更(如信息使用目的改变),我们将通过弹窗或邮件等方式再次征求您的明确同意。修订后的政策自公告之日起生效。
若您对本隐私政策或您的个人信息保护有任何疑问、意见或投诉,请通过以下方式与我们联系:
- 官方邮箱:[email protected] (此为示例邮箱)
- 邮寄地址:中国广东省深圳市南山区科技园麻将胡了数据安全与合规部 (此为示例地址)
我们设立了个人信息保护专职负责人(DPO),您发送的邮件将直接转交至该负责人处理。我们承诺在收到您的反馈后15个工作日内予以答复。若您对我们的答复不满意,您还可以向网信、电信、公安及市场监管等监管部门进行投诉或举报。
感谢您对麻将胡了的信任与支持。我们将不遗余力地守护您的隐私安全,为您打造一个安心、公平的竞技环境。